Meu cashback ainda está pendente, o que fazer?

Question

Accepted Answer

O seu cashback pode permanecer pendente por alguns motivos: Prazo de confirmação: Cada loja tem um prazo específico. Se estiver dentro desse período, é só aguardar. Você pode consultar o prazo na página principal da loja, acessando a seção “ Regras e Exceções ” no nosso site ou “ Quando vou receber? ” no aplicativo. Compras de serviços: Para passagens, hospedagem ou aluguel de carro, o cashback confirma só após o uso ou check-out. Entrega do produto: Enquanto a loja não envia o pedido, o cashback pode seguir pendente. Pagamento não concluído: Se a compra não foi paga no prazo, o cashback não será confirmado. Verifique se o pagamento foi feito corretamente. Se não se encaixa em nenhum desses casos: Faça login na sua conta Méliuz e abra uma solicitação pelo formulário de análise na Central de Ajuda, no artigo: Meu cashback de uma compra online ainda está pendente https://atendimento.meliuz.com.br/hc/pt-br/articles/12291567444244-Meu-cashback-de-uma-compra-online-ainda-est%C3%A1-pendente .

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