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Entregador arremessa pacote por cima do muro, resultando em ingestão acidental de produto por animal de estimação e perda do item.

Entregador jogou a encomenda por cima do muro do vizinho, cachorro abriu, BEBEU o óleo e passou mal!Sou cliente a da emp...

Não respondidaHá 3 horas
Atraso na entrega de cosméticos comprados com cupom de influenciador

Fiz uma compra no dia 04/08/2026 com a data prevista de entrega 18/08/2026 e até agora minha compra não chegou (hoje já é dia...

RespondidaHá 8 horas
Não entregaram ou enviaram o produto

Fiz uma compra no site em 10/08 (pedido *****), com previsão de entrega em 18/08. Porém, até o momento, o pedido não chegou o...

RespondidaHá 14 horas
Pedido atrasado, solicitação de cancelamento imediato e estorno integral

Fiz a compra do meu pedido através do site, porém o prazo de entrega estipulado no momento da compra já expirou e a encomenda...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de retorno do SAC

Fiz uma compra dia 08/08, o prazo máximo para entrega constava 17/08. Apenas no dia 18 é que foi emitida a nota fiscal. Entre...

RespondidaHá 1 dia
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