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Desempenho de Mentholatum

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Não entregaram ou enviaram o produto

Fiz uma compra no site em 10/08 (pedido *****), com previsão de entrega em 18/08. Porém, até o momento, o pedido não chegou o...

RespondidaHá 12 horas
Pedido atrasado, solicitação de cancelamento imediato e estorno integral

Fiz a compra do meu pedido através do site, porém o prazo de entrega estipulado no momento da compra já expirou e a encomenda...

RespondidaHá 19 horas
Atraso no envio de produto comprado pelo site, com status de pedido parado há semanas.

Eu realizei uma compra através do site no dia 01/08, com previsão de entrega no dia 11/08, mas até o momento (dia 22/08) o pr...

RespondidaHá 2 dias
Pedido não atualizado, sem rastreio e sem resposta do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra dia 6/8 para ser entregue até dia 19/8, não atualiza o *****, sem código de rastreio, entro em contato via Wha...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega do pedido e falta de atendimento ao cliente

Escrevo para registrar minha insatisfação com a Rohto. Realizei uma compra com a empresa, mas o prazo de entrega estipulado n...

RespondidaHá 4 dias
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