Qual a reputação de Mentholatum?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Mentholatum

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 126 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Mentholatum?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Mentholatum

Exibindo 5 de 16 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de cosméticos comprados com cupom de influenciador

Fiz uma compra no dia 04/08/2026 com a data prevista de entrega 18/08/2026 e até agora minha compra não chegou (hoje já é dia...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso na entrega e falta de retorno do SAC

Fiz uma compra dia 08/08, o prazo máximo para entrega constava 17/08. Apenas no dia 18 é que foi emitida a nota fiscal. Entre...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso no envio de produto comprado pelo site, com status de pedido parado há semanas.

Eu realizei uma compra através do site no dia 01/08, com previsão de entrega no dia 11/08, mas até o momento (dia 22/08) o pr...

Não respondidaHá 2 dias
Possível vazamento de dados

O retorno por mensagem é ruim. Quero saber como vazaram meus dados. Já alertei a transportadora sobre as pessoas que simulam ...

Não respondidaHá 2 meses
Pedido extraviado pela transportadora

Boa tarde ! Estou quase uma semana sem resposta qto ao meu pedido . Entrei em contato por e-mail e direct . Somente por direc...

Não respondidaHá 3 anos
1 de 4
Filtros especiais

Categorias

Produtos ou serviços

Problemas
(1)
RA Ads
RA Ads