Qual a reputação de Mercadão dos Óculos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Mercadão dos Óculos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 83 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Mercadão dos Óculos?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Mercadão dos Óculos

Exibindo 5 de 11 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Armação de óculos com riscos: solicitação de cancelamento e devolução de valores

No dia 13/05/2026, realizei a compra presencial de um óculos na unidade do Mercadão do Óculos localizada na Rua *****, *****,...

Não respondidaHá 1 dia
Empresa sem ética, mau atendimento e intimidação de consumidores

Empresa sem ética nenhuma, mal atendimento, não resolve o problema e ainda intimidam as pessoas por telefone por exigirem seu...

Não respondidaHá 5 dias

Não respondidaHá 5 dias
Cobrança indevida de óculos multifocais desnecessários e má qualidade do serviço

Fui consultar valores de óculos na ótica , onde fui convidado a fazer exame na própria ótica , na hora do atendimento a vende...

Não respondidaHá 6 dias
Mercadão dos óculos de Garopaba não soluciona o problema dos óculos com lente defeituosa

Comprei um óculos de sol, marca Dolomiti na loja de Garopaba e tinha notado alguma diferença nas lentes. Fui loja da *****, e...

Não respondidaHá 9 dias
1 de 3
Filtros especiais

Categorias
(8)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(9)
(1)

Problemas
(3)
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)