Produtos que não têm devolução

Com o Programa de Compra Garantida, você pode devolver tudo o que comprar no Mercado Livre. No entanto, há alguns produtos que não têm devolução, e outros que podem ser devolvidos desde que atendam às seguintes condições: 

Categoria

Produtos

Tem devolução?

Alimentos e bebidas

Todos os produtos desta categoria

Têm devolução desde que não tenham sido consumidos

Animais

- Seres vivos

Não têm devolução

- Acessórios

- Artigos

- Jogos

Têm devolução desde que não tenham sido usados

Artigos para adultos

Todos os produtos desta categoria

Não têm devolução

Bebês

Todos os produtos desta categoria

Têm devolução desde que estejam em sua embalagem original e não tenham sido usados

Beleza e cuidado pessoal

- Farmácia 

Não têm devolução

- Barbearia

- Depilação

- Higiene pessoal

- Maquiagem

- Perfumes e fragrâncias

- Tratamentos de beleza

Têm devolução desde que estejam em sua embalagem original fechada e não tenham sido usados

- Artigos para cabeleireiros

- Cuidados com a pele

- Cuidados com o cabelo

- Eletrodomésticos de beleza

- Manicure e pedicure

Têm devolução desde que não tenham sido usados

Calçados, roupas e bolsas

Todos os produtos desta categoria

Têm devolução desde que estejam com sua etiqueta original e não tenham sido usados

Casa, móveis e jardim

- Plantas naturais

Não têm devolução

- Cuidado da casa e lavanderia

Têm devolução desde que estejam em sua embalagem original e não tenham sido usados

Imóveis

Todos os produtos desta categoria

Não têm devolução

Ingressos para eventos

Todos os produtos desta categoria

Não têm devolução

Joias e relógios

Todos os produtos desta categoria

Têm devolução desde que estejam em sua embalagem original e não tenham sido usados

Livros, revistas e comics

Todos os produtos desta categoria

Têm devolução desde que estejam no plástico fechado

Saúde e equipamentos médicos

- Acupuntura

- Farmácia

- Material de laboratório

Não têm devolução

- Andadores

- Cadeiras de rodas

- Elevadores de pacientes

- Massageadores

- Monitores de pressão

- Muletas

- Nebulizadores

- Ortopedia

- Porta comprimidos

- Termômetros

Têm devolução desde que não tenham sido usados

- Equipamento médico

- Oxigenoterapia

Têm devolução desde que estejam em sua embalagem original e não tenham sido usados

Serviços

Todos os serviços desta categoria

Não têm devolução

Tags de pagamento de pedágios

Todos os produtos desta categoria

Não têm devolução

Veículos

Todos os produtos desta categoria

Não têm devolução

Fale Conosco!

Você também pode entrar em contato com a nossa central de atendimento.