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Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] informação de endereço não encontrado pelo Mercado Livre

Realizei a compra de um Kit Central Multimídia para o meu veículo (*****), contando com a eficiência da logística do Mercado ...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de inalador essencial para saúde e descaso no atendimento

Fiz uma compra no mercado livre de um Inalador Compressor Inalapop Ne-c704 Omron, da loja Prohospital distribuidora.A c...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega agendada de lava-louças e falta de aviso prévio

Comprei o produto no dia 11/08 as 09:04, se eu fosse receber normalmente iria ser na quarta feira que iriam me entregar, poré...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e dificuldade para cancelar compra no Mercado Livre

Boa noite Minha reclamação é sobre o não cumprimento de prazos do mercado livre. Fiz uma compra no mercado livre de uma ...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega do capacete comprado com a modalidade full

No dia 14/08/26, comprei um capacete no mercado livre. Paguei mais caro pela entrega - chamada entrega "full" - que...

RespondidaHá 1 dia
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