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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 394 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mercado OXXO). 

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Reclamações

Estabelecimento fechado durante horário comercial apesar de propaganda 24h

O oxxo da minha cidade se diz 24h mas todo dia quando passo lá para tentar fazer uma compra +/- 17h está fechado, me diz que ...

Não respondidaHá 2 dias
preço errado, e funcionários mal instruídos

Estou no oxxo da R. Alfredo Pujol, 511 - Santana, o preço do Toddy está 12,99 na gôndola e não querem me passar por esse preç...

Não respondidaHá 15 dias
propaganda enganosa

Mais uma vez fui ao oxxo, e o redbull nao sai na promoção prometida . Ai ao reclamar para atendente ela colocou um papel em c...

Não respondidaHá 17 dias
Recusa de cumprimento de oferta anunciada na entrada da loja, afronta ao CDC.

Funcionárias se recusaram a cumprir a oferta que estava anunciada na entrada da loja. A oferta falava que todos os sabores de...

RespondidaHá 21 dias
Loja Oxxo anuncia horário 24h, mas fecha antes, resultando em perda de clientes.

A Oxxo informa ser 24h fecha as 23 e as 24h não abriu, vários clientes foram perdidos. Propaganda enganosa?

RespondidaHá 23 dias
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