Mercado OXXO é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
679
Reclamações respondidas
95,4%
Aguardando resposta
23
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
56,6%
Reclamações avaliadas
251
Nota média do consumidor
5,34
Tempo médio de resposta
18 dias e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mercado OXXO nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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O que dizem sobre Mercado OXXO

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,7%
Supermercados

Problemas

35,74%
Mau Atendimento

Produtos

44,32%
Supermercados

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