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Bolsa Térmica de má qualidade

Comprei uma bolsa térmica da Mercur e ela vazou com água quente, no primeiro uso. A tampa estava vedada corretamente (sempre ...

Não respondidaHá 4 dias
Bolsa de água quente com defeito

Fiz uma compra na loja Panvel da marca Mercur que compro sempre, pois confio. Paguei um valor mais alto pela marca e qua...

Não respondidaHá 7 dias
Reclamação sobre estorno parcial de devolução de duas bolsas de água quente.

Fiza uma compra, *****, 02 Bolsas para Água Quente G Bordô. Solicitei a devolução, fiz a devolução dos 2 produtos, tenho o c...

Não respondidaHá 12 dias
Bola mercur poça com paciente em cima

Bom dia! A bola de pilates mercur pocou comigo em cima prejudicando a minha coluna

Não resolvidoHá 18 dias
Falta de peça de reposição para andador com assento

Preciso comprar apenas uma borracha de freio do andador com assento, mas eles não tem a peça pra vender, agora o que eu faço ...

RespondidaHá 20 dias
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