Qual a reputação de Mercur?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Mercur

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 95% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Mercur?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade do produto para Mercur

Exibindo 5 de 137 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mercur). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Bota Mercur machuca o pé devido a fivelas internas e material duro, causando dor insuportável em fratura.

Até o momento sempre elogiei os produtos da Mercur. Mas infelizmente precisei comprar uma bota cano longo, por causa de uma f...

Não resolvidoHá 22 dias
Qualidade da bolsa de água quente Mercur decepciona cliente

Comprei uma bolsa de água quente tamanho G da Mercur, mas fiquei super decepcionada. A qualidade da bolsa caiu, está muito fr...

ResolvidoHá 1 mês
Munhequeira de má qualidade não firma o pulso ou o dedo e cliente não conseguiu troca por já ter aberto

Comprei uma munhequeira, paguei um valor que considero mais altoro, mas achei que compensava pela qualidade que entregaria, q...

RespondidaHá 2 meses
Muletas com rebarbas e barulhentas - Insatisfação com a qualidade Mercur

comprei as muletas da MERCUR em virtude da familia usar alguns produtos da marca e gostar da qualidade, porem comprei um par ...

ResolvidoHá 4 meses
Robofoot Mercur com pontas cortantes e risco de ferimentos devido a erro de acabamento.

Comprei uma Robofoot longa desta marca Mercur, e a mesma possui pontas de material plástico extremamente cortantes, afiados c...

ResolvidoHá 5 meses
1 de 28
Filtros especiais

Categorias
(82)
(17)
(2)

Produtos ou serviços
(107)
(5)
(2)
(1)

Problemas
(137)
RA Ads
RA Ads