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Bolsa de água quente com defeito

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Reclamação sobre estorno parcial de devolução de duas bolsas de água quente.

Fiza uma compra, *****, 02 Bolsas para Água Quente G Bordô. Solicitei a devolução, fiz a devolução dos 2 produtos, tenho o c...

Não respondidaHá 12 dias
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