Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega se inicia a partir da confirmação de pagamento do pedido. Como também trabalhamos com produtos sob encomenda, os prazos podem variar de 01 a 30 dias úteis.
04/09/2023
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Como acionar a garantia do produto?
Atualizado em: 17/07/2022
Para acionar a garantia do produto, será necessário entrar em contato com a assistência técnica autorizada da marca.
Você pode encontrar o contato e endereço no site do fabricante ou no manual de instruções que acompanha o produto.
Lembre-se que será necessário a apresentação da nota fiscal de compra.
Outras perguntas frequentes
Os produtos acompanham garantia?
Todos os produtos acompanham nota fiscal e garantia. O tempo de garantia vai de acordo com a marca do produto, podendo variar de 03 meses a 05 anos.
17/07/2022
Como faço para cancelar um pedido?
Em caso de arrependimento ou desistência, deve-se encaminhar um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.
17/07/2022
Como solicitar a troca de um produto?
Em caso de troca/devolução, deve-se encaminhar um e-mail para [email protected] informando o número da nota fiscal e/ou do pedido, motivo da solicitação e anexar fotos do produto e da embalagem. Lembre-se que a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias corridos a contar do recebimento do pedido.
17/07/2022
