O prazo de entrega se inicia a partir da confirmação de pagamento do pedido.Como também trabalhamos com produtos sob encomenda, os prazos podem variar de 01 a 30 dias úteis.

Para acionar a garantia do produto, será necessário entrar em contato com a assistência técnica autorizada da marca.Você pode encontrar o contato e endereço no site do fabricante ou no manual de instruções que acompanha o produto.Lembre-se que será necessário a apresentação da nota fiscal de compra.

Todos os produtos acompanham nota fiscal e garantia.O tempo de garantia vai de acordo com a marca do produto, podendo variar de 03 meses a 05 anos.

Em caso de arrependimento ou desistência, deve-se encaminhar um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.

Em caso de troca/devolução, deve-se encaminhar um e-mail para [email protected] informando o número da nota fiscal e/ou do pedido, motivo da solicitação e anexar fotos do produto e da embalagem.Lembre-se que a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias corridos a contar do recebimento do pedido.