Qual a reputação de Metalfrio Solutions S.A.?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Metalfrio Solutions S.A.

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Esta empresa recebeu 385 reclamações.
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186 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.28.
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Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido de Freezer NF40 não entregue com prazo estourado e sem previsão de entrega, gerando prejuízos.

Realizamos a compra de dois pedidos no dia 05/05/2026, onde um pedido era 01 freezer NF40 e 01 Expositor vertical ( entregue ...

Não respondidaHá 21 horas
Atraso na entrega de freezer e falta de comunicação da Metalfrio

Realizei a compra de um freezer junto à Metalfrio com previsão de entrega para o dia 28/05/2026. No entanto, até o momento o ...

Não respondidaHá 1 dia
Comprei cervejeira 220V, recebi 127V e a Metalfrio recusou a troca mesmo após laudo de técnico autorizado.

Comprei uma cervejeira Beer Max 250 diretamente no site oficial da Metalfrio em 29/04/2026. No momento da compra, selecionei ...

Não respondidaHá 2 dias
Cervejeira Metalfrio com Múltiplos Defeitos e Problemas na Assistência Técnica

Comprei uma cervejeira Metalfrio através do Carrefour acreditando estar adquirindo um produto de qualidade e com suporte adeq...

Não respondidaHá 3 dias
Freezer com defeito e sem assistência técnica após múltiplas tentativas de contato e prazos descumpridos.

Fiz a compra de um freezer na loja Nosso Lar situada em Balsas-MA e o mesmo teve problema. Entramos em contato solicitando s...

Não respondidaHá 3 dias
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