Metha Energia existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Metha Energia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Metha Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como é calculado o desconto oferecido pela Metha Energia?

Como é calculado o desconto oferecido pela Metha Energia?


Entender como funciona o cálculo da fatura na Metha Energia é muito simples!



O desconto proporcionado pode chegar a 15%, porém será o seu perfil de consumo, bem como outros parâmetros relacionados à sua instalação que definirão o montante do seu desconto. Ele é calculado sobre a quantidade de créditos de energia que nós enviamos para você mensalmente.


 


Por exemplo: Se seu consumo foi de 150 kWh e parte injetada pela Metha for de 100 kWh com o preço do kWh a 1 real, seu desconto será de 15 reais. Os outros 50 kWh restantes estarão inclusos em nosso boleto, bem como os encargos e cobranças, mas sobre esses últimos nosso desconto não estará aplicado e eles representarão a parte relativa à companhia de energia, que repassaremos após identificarmos seu pagamento.



Haverá um novo campo chamado “energia injetada” na sua conta de luz. Esse campo representa o valor de créditos em kWh (unidade de energia) que enviamos para a sua instalação naquele mês.



Vale lembrar que nós não definimos o preço do kWh. Esse preço é determinado pela concessionária de energia da sua região.



Atualizado em: 17/12/2020