Metha Energia existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Metha Energia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Metha Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como funciona o repasse da Metha Energia para a concessionária?

Como funciona o repasse da Metha Energia para a concessionária?

A Metha Energia atua como intermediária entre você e sua concessionária para te entregar uma melhor experiência, com atendimento humanizado, desconto na energia, e energia sustentável.



Em nosso boleto contém a parte que pertence à Cemig e a parte que pertence à Metha Energia (relativa aos nossos créditos de energia injetados). Quando identificamos o seu pagamento programamos o repasse para a Cemig. Por isso, o cliente precisa pagar apenas a fatura da Metha Energia, e faremos o repasse à sua concessionária em até dois dias úteis.re



Para acompanhar o pagamento dos boletos Cemig, existem duas maneiras:


1. Através da própria plataforma do Cemig Atende. Ao entrar na opção “Histórico de Contas”.


 


2. Você pode solicitar ao nosso time de atendimento os comprovantes desses repasses do(s) mês(es) de interesse.




Atualizado em: 17/12/2020