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Qual a reputação de Metha Energia?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
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Desempenho de Metha Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como cancelar minha conta na Metha Energia?

Para cancelar o serviço da Metha, você deve entrar em contato com 60 dias de antecedência e solicitá-lo em um de nossos canais de atendimento.

E-mail: [email protected]

Telefone: 3003-0531

Chat: https://www.methaenergia.com.br/central-de-ajuda#help-center-faq

Este prazo é necessário para garantir, junto à distribuidora, a interrupção do envio de energia limpa para sua instalação.

E não se esqueça: a conclusão do cancelamento está condicionado à quitação dos débitos pendentes.

Última atualização em 9 de março de 2025.

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