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Qual a reputação de Metha Energia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Metha Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como meu desconto é calculado?

O desconto proporcionado pela Metha é de 15%, e será o seu perfil de consumo, bem como outros parâmetros relacionados à sua instalação que definirão o montante do seu desconto. Ele é calculado sobre a quantidade de energia que nós enviamos para você mensalmente.

Por exemplo: Se o seu consumo em determinado mês foi de 200 kWh e a energia injetada por nós foi de 150 kWh, o desconto de 15% será aplicado sobre os 150 kWh que enviamos e os outros 50 kWh serão cobrados com seu valor integral.

Além disso, sobre outros encargos como taxa de iluminação pública, doações, etc. não é possível aplicar nenhum tipo de desconto.

Última atualização em 9 de março de 2025.

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