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Qual a reputação de Metha Energia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Metha Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Por que meu cadastro passa por uma análise?

Boa pergunta, vamos lá: nós seguimos alguns requisitos básicos que tem como base as resoluções da Aneel e também, parâmetros para garantir a qualidade, segurança e o real benefício do nosso serviço. Alguns exemplos de requisitos avaliado são:

  • Não receber nenhum benefício de desconto do governo, como tarifa social, tarifa branca, tarifa rural, etc.

  • Não receber desconto de outra empresa que ofereça o mesmo serviço que a Metha (atuando na geração distribuída de energia).

  • Não ter muitas inadimplências com a Cemig.

  • Ser o titular da conta

Passando pela análise, você se tornará um cliente Metha e vai revolucionar a maneira como usa energia!

Última atualização em 9 de março de 2025.

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