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Qual a reputação de Méz Móveis E Decorações?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Méz Móveis E Decorações

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 124 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.23.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 31.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Nota Baixa  no RA por Falta de Avaliações. Entenda!

Nota Baixa no RA por Falta de Avaliações. Entenda!

Mau Atendimento
Falta de peças
Troca-Devolução de produto
Produto com defeito
Estorno do valor pago
Atraso na entrega

Estamos trabalhando para fortalecer ainda mais nossa reputação no Reclame Aqui, porque sabemos que uma boa avaliação na plataforma reforça a credibilidade da nossa empresa e transmite confiança para futuros consumidores.

Atualmente, nossa página recebe mais de 9.600 visitas por ano, e temos muito orgulho de nossa baixíssima taxa de reclamações: apenas 0,01% dos clientes registram algum problema.

Então, por que nossa reputação ainda está baixa?

Porque, apesar de termos pouquíssimas reclamações, nem todos os clientes retornam para avaliar o atendimento após a solução, e essa etapa é decisiva. É justamente ela que define a nota final no Reclame Aqui.

Desde 2015, estamos presentes no mercado levando móveis de qualidade para milhares de lares brasileiros. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência em cada etapa da jornada, da compra ao pós-venda.
Nosso objetivo não é vender apenas uma vez, mas construir relacionamentos duradouros com nossos clientes.
Conte sempre com a gente!

Última atualização em 19 de maio de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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