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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Minimal Club

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 895 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
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10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
544 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Minimal Club

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Reclamações

Cobrança indevida de pedido cancelado *****

Cobrança indevida de pedido cancelado *****Ao conferir a fatura do meu cartão de crédito, identifiquei que o *****...

RespondidaHá 1 dia
Pedido não entregue, sem previsão e sem opção de cancelamento nos canais online

Comprei vários produtos e nunca chegaram.Prazo de entrega vencido,não há nenhuma previsão e não é possível cancelar o p...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e estorno não realizado pela Minimal Club

Fiz uma compra na minimal Club com estrega estimada p/ 25/05, contudo a entrega atrasou e eu entrei em contato com a loja que...

RespondidaHá 3 dias
Calças que soltam tinta e mancham objetos e roupas, com dificuldade de registrar reclamação no site.

Bom dia.Comprei 2 calças, sendo 1 jeans e 1 preta. Ambas soltam tinta durante o uso, mesmo após 2 lavagens.

RespondidaHá 3 dias
Pedido de camisas Minnie Club não entregue, com atraso e sem retorno do suporte

Comprei um kit com quatro camisas da Minnie Club. E aí o que que acontece recebi um e-mail que teve um problema de atraso no ...

RespondidaHá 3 dias
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