Qual a reputação de Moda Casa Shop?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Moda Casa Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Moda Casa Shop?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Moda Casa Shop

Exibindo 5 de 91 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de clareza sobre acabamento do produto e negativa de solução após contato com o pós-venda

Em março de 2025 adquiri um edredom king da Moda Casa Shop. Já possuo outro edredom da mesma loja e realizei a nova compra ac...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido ******* não tem status de envio e SAC não responde, sem previsão de entrega.

Fiz o pedido ******* realizado em 10/06/2026 às 15:24 e até o momento não tem status de envio, empresa não responde no SAC e ...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Compra não recebida após pagamento via Pix e frete caro, sem código de rastreio e com atendimento insatisfatório.

Fiz uma compra no moda Casa Shopping no dia 07/06 domingo fiz o pagamento via pics escolhi a forma de pagamento mais rápida e...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pagamento de frete expresso não cumprido e ausência de comunicação sobre o status da entrega

Paguei o frete expresso, era para meus produtos terem chegado 29/05 mas hoje 02/06 e nada. Nada da loja avisar, nada de me co...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Reembolso e cancelamento de pedido após 12 dias sem entrega e mau atendimento

Fiz meu pedido era dia 11/05 hoje é dia 23/05 já entrei em contato 3 vezes e só me enrolam, quero o cancelamento do pedido e ...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 19
Filtros especiais
Categorias
(36)
(7)
(3)
(1)
Produtos ou serviços
(29)
(7)
(5)
(3)
(2)
(1)
Problemas
(43)
(12)
(6)
(5)
(3)
(3)
RA Ads
RA Ads