Não consigo alterar a senha do app do banco há 20 dias
Estou mais de 20 dias tentado alterar a senha do app, sem sucesso ja mandei vários e-mails e chamados e nem um sucesso ate o momen
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 117
- Reclamações respondidas
- 92,3%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 45%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 5,45
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 37438 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa modalmais).
Sem acesso a conta
Boa noite!br/br/Não estou conseguindo acessar a contabr/
Não respondidaLer reclamação completaacesso
Não consigo acessar a conta e recuperarinha senha.
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Não consigo acessar minha conta bancária há anos
Tenho uma conta nesse banco e a anos tento entrar mas não consigo e desisti hoje fui tentar e novamente eles não facilitam
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo mais acessar minha conta de investimento
Eu tinha investimento em uma conta modal e agora não consigo mais acessá-la. Já tentei de tudo e eles não arrumaram
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