Comprei com parceiro, o que fazer?

Compra realizada através de um Marketplace em vez do nosso site oficial. Aqui estão alguns passos para garantir que você receba o suporte necessário:

1. Verifique a Política do Parceiro: Cada parceiro ou marketplace pode ter políticas específicas de atendimento e devoluções. Recomendamos revisar a seção de ajuda ou suporte do site onde você fez a compra.

2. Entre em Contato com o Suporte do Parceiro: Para questões relacionadas ao seu pedido, como rastreamento, devoluções ou trocas, entre em contato diretamente com o suporte ao cliente do parceiro ou marketplace onde a compra foi realizada.

3. Documentação da Compra: Tenha em mãos todas as informações relevantes, como número do pedido e comprovantes de pagamento, para facilitar a assistência.