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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de MoleKada

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 37 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Prazo de Envio

Prazo de Envio

Gostaríamos de informá-lo sobre o prazo para o despacho do seu pedido:

Normalmente, o despacho dos pedidos ocorre em até 72h horas úteis (3 dias) após a confirmação do pagamento. Este prazo pode variar ligeiramente dependendo da disponibilidade dos produtos e da demanda.

O que você pode esperar:

  1. E-mail de Confirmação: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega;

  2. Possíveis Alterações: Em alguns casos, fatores como disponibilidade de produtos ou alta demanda podem afetar o prazo de despacho. Caso haja qualquer alteração, informaremos você imediatamente.

Última atualização em 10 de setembro de 2024.

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