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Qual a reputação de MoleKada?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de MoleKada

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 37 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Qual o prazo para atualização do status do meu pedido através do meu código de rastreio?

Qual o prazo para atualização do status do meu pedido através do meu código de rastreio?

Gostaríamos de informar que, após o envio do seu pedido, o status de rastreamento pode levar de 2 a 3 dias úteis para ser atualizado. Durante esse período, você pode não ver mudanças imediatas no status do seu pedido, mas fique tranquilo, isso é normal.

O que você pode fazer:

  1. Verifique o Código de Rastreio: Use o código de rastreio fornecido para acompanhar o progresso do seu pedido;

  2. Aguarde o Prazo: O prazo de 2 a 3 dias úteis é necessário para que o sistema do transportador atualize as informações;

Se, após esse prazo, você ainda não conseguir ver a atualização ou tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudar!

Última atualização em 10 de setembro de 2024.

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