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Desempenho de Moovit

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Reclamações não respondidas para Moovit

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Reclamações

Recarga do bilhete não foi creditada.

Fiz uma recarga no bilhete e não foi creditado! Já tinha feito uma recarga antes e não tinha dado problema. Agora e...

Não respondidaHá 3 horas
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Recarga de Bilhete Único não creditada após pagamento via Pix

No dia 19/08/2026, realizei uma recarga de R$ 50,00 para o meu Bilhete Único através do aplicativo Moovit. No dia seguin...

Não respondidaHá 6 horas
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Recarga de bilhete não creditada e falta de atendimento ao cliente

Fiz uma recarga no meu bilhete, e o valor não apareceu, eles não tem uma central de atendimento, estou recebendo mensagem aut...

Não respondidaHá 20 horas
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Recarga do bilhete único não creditada e solicitação de ressarcimento

Recarga do bilhete único nao creditada!Desde sábado dia 15/08 eu fiz o pagamento e nao foi creditado! Eu já tinha até me...

Não respondidaHá 5 dias
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Erro no QR Code após pagamento via Pix e falha na liberação de recarga de cartão de transporte

Erro no QR Code após Pix de R$ 257 - Quero a liberação do crédito (Solicitação n *****)Realizei uma recarga de cart...

Não respondidaHá 15 dias
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