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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Morana

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Reclamações

Reclamação sobre estorno não realizado e falta de suporte pós-venda após devolução de produto

Fiz uma compra no dia 24/04. O produto chegou e no mesmo dia 29/04 solicitei o estorno. Fiz o envio no dia 06/05 às 11:50 via...

RespondidaHá 10 dias
Demora na troca de produto

Fiz o pedido de troca do ***** há mais de mês e ainda não obtive resposta. A troca foi solicitada uma vez que enviaram ...

RespondidaHá 11 dias
Cliente se sente constrangida e humilhada ao tentar trocar peças sem etiqueta em loja diferente da compra

fiz uma compra no shopping boa vista SP, mas quando cheguei em casa decidi trocar as peças, uma vez que fui informada que pod...

RespondidaHá 11 dias
Péssimo atendimento da Loja Jaraguá do Sul

Fiz uma compra no dia 20 de janeiro de 2026 na loja Morana de Blumenau, na qual fomos muito bem atendidos e nos dando total g...

RespondidaHá 11 dias
Colar com defeito e descaso da loja em resolver o problema, com descaso por mais de 5 meses.

Comprei um colar e coloquei se soltou a correntinha abriu, estava na garantia, fui até a loja no shopping centro de Jaraguá ...

RespondidaHá 11 dias
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