Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.7% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Morana é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
370
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
83,7%
Voltariam a fazer negócio
58,9%
Reclamações avaliadas
167
Nota média do consumidor
6,41
Tempo médio de resposta
6 dias e 12 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Morana nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Morana

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,58%
Jóias e Relojoarias

Problemas

20,19%
Atraso na entrega

Produtos

32,8%
Colares

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A Morana é uma das maiores redes de acessórios do país. A marca revolucionou o conceito de varejo com a criação de peças que têm aparência de joias, beleza clássica e acabamento impecável.

Está no Reclame AQUI há 21 anos

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