Não consigo resgatar meu dinheiro após devolução de pulseira
Fiz uma compra de uma pulseira online. Ficou pequena. Devolvi e recebi um código pra compra porém o código é inválido e eu nao con
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
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- Reclamações resolvidas
- 84,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,1%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 7,01
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Produtos Importados.
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Não consigo trocar presente recebido por ultrapassar prazo da compra
Recebi de presente um produto da Morana no dia 08/09/2026 e, no dia 19/09/2026, fui até a loja para realizar a troca.br/Para min
Não respondidaLer reclamação completaQuero o estorno de duas pulseiras que arrebentaram e a loja não me responde
Fiz a devolução de duas pulseiras que arrebentaram em menos de uma semana, porém não obtive até o momento o estorno dos valores, j
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado por uma caixinha que não solicitei na loja
Realizei uma compra de 2 conjuntos de colar e brinco na loja física do Shopping São Bernardo, loja 2074, conforme consta na nota f
Não respondidaLer reclamação completaNão trocaram peça que ganhei de presente e nem abri
No dia 12 de setembro no Bourboun, Katia funcionaria nao quis trocar peça que ganhei de presente no dia 15 de agosto, justificando
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