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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cliente insatisfeita com pós-venda e mau atendimento em troca de produto na Morana Parque Shopping Barueri

Ganhei de presente de aniversário um conjunto de brinco e colar da Morana, porém nas cores prata. Como utilizo exclusivamente...

Não respondidaHá 10 horas
Colar quebrou após poucos dias de uso e loja não retorna contato para troca ou resolução

Efetuei a compra de um colar em 09.05 na loja do shopping Tatuapé, o colar quebrou do nada com poucos dias de uso, fui na loj...

Não respondidaHá 13 horas
Produto não recebido e informações de entrega inconsistentes, solicitação de reembolso

Realizei uma compra no dia 16/05/2026, referente a um colar e um anel. No dia 27/05, consta uma tentativa de entrega, porém ...

Não respondidaHá 15 horas
Devolução de produtos e ausência de estorno em 5 dias, com SAC e site ineficientes.

Fiz a devolução dos produtos já faz 5 dias, porém até agora não devolveram o dinheiro. Não há um telefone para falar, no sac ...

Não respondidaHá 15 horas
Atraso na entrega de colar comprado com frete expresso para presente

Comprei um colar no dia 02/06 e optei pelo frete expresso, pagando um valor adicional justamente porque o produto seria um pr...

Não respondidaHá 1 dia
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