Não recebi o estorno do vestido que devolvi e a loja não me responde
Fiz uma compra na loja para presentear uma amiga, o vestido não serviu nela e até agora estou na saga tentando receber o estorno.
Não respondida
Ler reclamação completaMorina é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,8%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 6,48
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
115º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Não consigo devolver itens comprados online por indisponibilidade dos Correios
Fiz uma compra pelo site, porem nao gostei de alguns itens que comprei. Solicitei a devolução, porem ao tentar efetuar a devolucao
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu reembolso após devolução e a loja impõe prazo abusivo
Preparei um texto firme, objetivo e fundamentado no Código de Defesa do Consumidor, adequado para publicar no Reclame Aqui.br/b
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi retorno sobre minha devolução e troca após enviar os produtos
Descaso no pós-venda: Devolução e troca solicitadas, produto entregue e sem nenhum retorno da lojabr/br/br/Realizei uma comp
RespondidaLer reclamação completaNão consigo trocar peça que não coube e loja me deu cupom inferior
Minha primeira e última experiência de compra com a loja foi bastante ruim. Eles me enviaram minha peça comprada online e eu estav
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