Não recebi meu estorno de devolução e a empresa não me responde
Fiz duas devoluções à quase dois meses e não foi feito meu extorno, mando email, mensagens no zap e eles não me respondem,acho que
Resolvida
Ler reclamação completaMorina é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 152 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Morina).
Cliente aguarda troca de jaqueta e não obtém contato para rastreamento.
Realizei uma conpra no dia 16/08 e solicitei a troca s já foi enviado e recebido a jaqueta, mas não consigo contato, já enviei msg
ResolvidaLer reclamação completaProduto com defeito e falta de contato após devolução
Fiz uma compra , não deu certo o produto , realizei a devolução. Já receberam de volta , mais não entraram em contato . Número do
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade em entrar em contato com a loja para devolução de produtos e redefinição de senha.
Não consigo entrar em contato com a loja para fazer a devolução dos produtos. Tentei diversas vezes redefinir a senha, e só dá e-m
ResolvidaLer reclamação completaImpossibilidade de devolução de produto devido à falta de atualização de entrega no site e ignorância de e-mails.
Fiz uma compra pelo site e quero devolver. A empresa não atualiza que foi entregue - sendo que os correios já lançaram que foi ent
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