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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Móveis Kappesberg

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A empresa resolveu 90.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Móveis Kappesberg

Exibindo 5 de 718 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Móveis Kappesberg). 

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Reclamações

Atraso na entrega e status falso de entrega pela loja

Fiz uma compra pela shopee na nessa loja em 15 de junho e até hoje nunca chegou, o prazo da expirou faz tempo. E como se não ...

Não respondidaHá 1 dia
Kappesberg joga a responsabilidade para transportadora

Fiz uma compra de uma cozinha pelo site da Kappesberg, pago no pix. O prazo de entrega é para amanhã, dia 3 AGO, estou fazend...

Não respondidaHá 3 dias
Produto com peças faltantes/repetidas e atraso na entrega de móveis.

Fiz a compra do Quarto Modulado Kappesberg Adapt Nogueira/Azul Profundo 4 peças no dia 21/06, o produto chegou com peças repe...

RespondidaHá 15 dias
Pedido não entregue no prazo e sem retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra na loja on-line no dia 06/07. Pagamento confirmado na mesma data e a empresa afirmou que o pedido seria entreg...

ResolvidoHá 16 dias
Pedido saiu para entrega no dia 13 e ainda não foi entregue.

O pedido saiu para entrega no dia 13 e, até hoje, não foi entregue. Gostaria de saber o que está acontecendo e qual é a previ...

ResolvidoHá 19 dias
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