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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Móveis Kappesberg

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A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Móveis Kappesberg

Exibindo 5 de 703 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Móveis Kappesberg). 

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Reclamações

Kappesberg descumpre prazo de entrega de guarda-roupa e não oferece solução ao consumidor, gerando transtornos e frustração.

Título: Kappesberg descumpre prazo de entrega e não apresenta solução ao consumidorRealizei a compra de um guarda-r...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega, falta de informação e perda do pedido

No dia 18/05, realizei a compra de um guarda-roupa e uma cômoda, vinculada ao CPF *****, com previsão de entrega para o dia 2...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e falta de atualização do status de pedido online

Fiz uma compra no site deles e o prazo de entrega era 01/06 porém quando vou acompanhar o status não muda desde o dia 23/05 s...

Não respondidaHá 7 dias
Atraso na Entrega e Falta de Comunicação sobre o Pedido *****

Realizei a compra do produto Balcão Celeste Kappesberg 100% MDF 2 Portas Branco 80cm no site da Kappesberg (*****), referente...

Não respondidaHá 8 dias

RespondidaHá 9 dias
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