Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
318
Reclamações respondidas
84,3%
Aguardando resposta
42
Reclamações resolvidas
90,3%
Voltariam a fazer negócio
82,1%
Reclamações avaliadas
151
Nota média do consumidor
7,83
Tempo médio de resposta
13 dias e 22 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Móveis Kappesberg nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

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Categorias

27,51%
Móveis em Geral

Problemas

27,26%
Atraso na entrega

Produtos

16%
Guarda-Roupas

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Está no Reclame AQUI há 17 anos