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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

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é 7.09.
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Dos que avaliaram, 74.4% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Rack Kappesberg com defeito na porta e falta de resposta da empresa após contato para troca ou substituição

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ResolvidoHá 9 dias
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ResolvidoHá 12 dias
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Realizei a compra de móveis de cozinha, com previsão de entrega pela loja Kappesberg para dia 27/05 com a logística STL Expre...

ResolvidoHá 15 dias
Descumprimentos de prazo na entrega e falha logística

Realizei a compra de um conjunto de cozinha e um armário de escritório, optando pelo frete expresso (que custou cerca do dobr...

ResolvidoHá 16 dias

ResolvidoHá 16 dias
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