Comprei um guarda-roupas planejado e tive problemas com entrega e montagem
No dia 18/07/2026 fui até a loja Rainha Moveis Santana (CNPJ *****), do grupo Rainha moveis, comprei um Guarda_Roupas planejado (p
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,3%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 7,65
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Móveis Físicas.
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Comprei um guarda-roupas planejado e tive problemas com entrega e montagem
No dia 18/07/2026 fui até a loja Rainha Moveis Santana (CNPJ *****), do grupo Rainha moveis, comprei um Guarda_Roupas planejado (p
Não respondidaLer reclamação completaMeus móveis planejados soltaram e a empresa não resolve
Há dois anos atrás fiz praticamente o apartamento inteiro com eles: três quartos, cozinha, gabinete da churrasqueira. Há três mese
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Erro no pedido da minha cozinha
Entrega de parte da cozinha com erro!br/br/Fiz uma compra em 04/07/2026 do móveis modulados da minha cozinha e do meu quartob
RespondidaLer reclamação completaMinhas cadeiras estofadas vieram soltas e a loja não resolve
Bom dia br/Sou uma cliente que comprei uma mesa com 4 cadeiras estofadas , e está na garantia , ainda não obtive resposta no me
ResolvidaLer reclamação completa
