Se você acredita que foi vítima de uma cobrança indevida, entre em contato imediatamente com o nosso SAC pelo email [email protected]. Essa é a forma mais rápida de resolver seu problema. Nossa equipe está preparada para investigar e resolver qualquer problema de cobrança que você possa ter. Como a Mulheres Habilitadas lida com questões de cobrança indevida? Levamos todas as questões de cobrança muito a sério. Quando recebemos uma reclamação sobre uma cobrança indevida, nossa equipe do SAC investiga detalhadamente o caso para identificar a origem do problema e tomar as medidas necessárias para corrigi-lo. O que devo fazer se não entendi uma cobrança? Se você não entendeu uma cobrança em sua fatura, entre em contato com o nosso SAC imediatamente. Nossa equipe pode fornecer uma explicação detalhada sobre a cobrança e ajudar a resolver qualquer problema ou dúvida que você tenha. Como a Mulheres Habilitadas garante a transparência nas cobranças? Na Mulheres Habilitadas, prezamos pela transparência em todas as nossas transações. Nossas cobranças são detalhadas e explicadas claramente no contrato assinado pelos clientes. Além disso, nossa equipe de SAC está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e garantir que nossos clientes entendam todas as cobranças feitas. O que fazer se meu problema de cobrança não for resolvido pela loja? Se o problema de cobrança não for resolvido pela loja, você pode entrar em contato diretamente com a franqueadora pelo email [email protected]. Estamos comprometidos em resolver todas as questões de cobrança de maneira justa e eficiente. Leia atentamente seu contrato no momento da contratação dos serviços MH Existem cláusulas contratuais presentes no momento da assinatura do contrato que podem prever cobranças especificas em determinadas situações, como no caso de desistência. É importante ler atentamente todos os termos do contrato antes de assinar. Se houver qualquer dúvida sobre essas cláusulas, recomendamos entrar em contato com a loja na qual realizou sua matricula e entender tudo antes de assinar o contrato.

Se você está enfrentando problemas com suas aulas, como cancelamentos frequentes, falta de comunicação ou qualquer outra questão, entre em contato com o nosso SAC pelo email [email protected]. Essa é a forma mais rápida de resolver seu problema. Nossa equipe está aqui para ajudar a resolver qualquer problema que você possa ter. Como a Mulheres Habilitadas lida com questões relacionadas às aulas? Levamos a qualidade das nossas aulas muito a sério, já que é nossa base. Quando recebemos uma reclamação sobre problemas com as aulas, nossa equipe investiga detalhadamente a situação para identificar a causa do problema e tomar as medidas necessárias para corrigi-lo. O que fazer se as remarcações das aulas não forem resolvidas pele loja? Se o problema de remarcações frequentes das aulas não for resolvido pela loja onde você realiza suas aulas, entre em contato diretamente com a franqueadora pelo email [email protected]. Estamos comprometidos em garantir que suas aulas ocorram de maneira regular e satisfatória. O que devo fazer se minhas aulas estão sendo remarcadas frequentemente? Se você está enfrentando muitas remarcações das suas aulas, é importante comunicar isso ao nosso SAC. Nossa equipe irá verificar a situação e garantir que suas aulas sejam reprogramadas de maneira eficiente e justa. A quem devo reportar se a qualidade das aulas não estiver satisfatória? Qualquer questão relacionada à qualidade das aulas deve ser reportada ao responsável pela loja onde você realiza suas aulas. Se não houver uma resolução satisfatória, você pode escalar o problema à franqueadora pelo email [email protected].

Se você acredita que foi vítima de propaganda enganosa, entre em contato imediatamente com o nosso SAC pelo email [email protected]. Essa é a forma mais rápida de resolver seu problema. Informe seu RA de aluna MH e relate a propaganda que considerou enganosa para que possamos investigar e tomar as devidas providências. Como a Mulheres Habilitadas garante a veracidade das informações em suas propagandas? Na Mulheres Habilitadas, prezamos pela transparência e pela veracidade das informações divulgadas em nossas campanhas publicitárias. Todas as nossas propagandas são revisadas e aprovadas por uma equipe especializada para garantir que estejam de acordo com a realidade dos produtos e serviços oferecidos. Como a Mulheres Habilitadas garante a veracidade das informações em suas propagandas com o que é prestado ao cliente, na ponta? Contamos com um departamento dedicado à melhoria contínua dos serviços e ao aprimoramento dos processos. Nossas lojas passam regularmente por auditorias rigorosas de processos e serviços prestados. Qualquer problema que ocorra em nossas unidades franqueadas é prontamente investigado pela franqueadora Mulheres Habilitadas, garantindo que as devidas providências sejam tomadas o mais rápido possível, visando tornar nossa rede cada dia melhor. Nossa rede é premiada por sua qualidade Possuímos o selo de excelência em franquias da ABF (Associação Brasileira de Franchising). Ser chancelado pela ABF significa que a Mulheres Habilitadas atende aos rigorosos padrões de qualidade e compromisso com o cliente exigidos pela associação. O selo de excelência da ABF é um reconhecimento da nossa dedicação em proporcionar um serviço de alta qualidade e confiabilidade aos nossos clientes.

Queremos oferecer qualidade em tudo o que fazemos, desde nossos serviços até o contato com nossos clientes. É possível solucionar suas dúvidas sobre a Mulheres Habilitadas e nossos serviços através dos canais de atendimento. Nossa equipe preparada e especializada está pronta para te atender de maneira rápida e solucionar qualquer necessidade que você tenha. E-MAIL: Temos uma equipe dedicada a você. O atendimento via e-mail [email protected] é realizado por pessoas que respondem suas dúvidas e solucionam problemas relacionados a: agendamentos, aulas, cobranças e outros serviços. Caso não receba nossos e-mails na caixa principal, verifique: Gmail: Confira sua caixa de promoções. Hotmail, Yahoo e outros: Confira sua caixa de lixo eletrônico ou pasta outros. ATEDIMENTO VIA WHATSAAP: Também possuímos atendimento via WhatsApp, para agilizar as demandas das nossas clientes. Basta nos chamar no número (11) 2609-4280.  Nosso atendimento acontece das 8h às 20h, com plantão aos finais de semana para garantir um atendimento eficaz. ATENÇÃO! É importante lembrar que te responderemos no e-mail cadastrado no sistema. Não será iniciado atendimento para e-mails que não forem o de cadastro. Atender com excelência nossos clientes é o nosso compromisso. Estamos sempre buscando novas formas de agilizar e solucionar suas necessidades. Conte sempre com o time Mulheres Habilitadas!