Troca e devolução
A Mundo do Caminhão se preocupa com a qualidade dos produtos e satisfação dos nossos clientes. Por isso trabalhamos com produtos de altíssima qualidade testados seguindo as mais rigorosas normas do mercado. Porém se houver alguma complicação com a sua compra segue abaixo as nossas politicas. No ato do recebimento do seu pedido, verifique todos os produtos. Caso constate um dos problemas abaixo, recuse o recebimento e entre em contato conosco através do telefone (54) 3232-0361 ou pelo WhatsApp (54) 9.8434-8560. Produtos avariados devido ao transporte. Acessórios ou itens faltantes Produto em desacordo com o pedido. Ausência de nota fiscal. POLÍTICA DE TROCA Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou não tenha ficado contente com o produto, você pode efetuar a troca. Para isso, observe as seguintes condições: 1\. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, instalação inadequada ou modificação (pintura). 2\. O produto deve estar na embalagem original. 3\. Os custos de frete resultantes da troca ficam por conta do cliente. 4\. A coleta do produto será de responsabilidade do Mundo do Caminhão. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO Para fazer a devolução de um produto, diferente do solicitado ou que você não tenha gostado, é simples, basta seguir algumas condições: 1\. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, instalação inadequada ou modificação (pintura). 2\. O produto deve estar na embalagem original. 3\. O reembolso do valor do frete só ocorrerá quando a causa da troca se der por erro do Mundo do Caminhão. 4\. O prazo máximo para a solução de um problema é de 7 dias por desistência ou 30 dias por defeito, prazo este definido por Lei. De qualquer forma, o Mundo do Caminhão buscará uma solução no menor tempo possível. 5\. A coleta do produto será de responsabilidade do Mundo do Caminhão. 6\. Mercadorias com divergência quanto a marca, modelo ou lado da peça devem ser informadas em até 7 dias. Após este período, não nos responsabilizamos pela troca.
