Mundo do Caminhão

É seguro comprar no Mundo do Caminhão?

A resposta é SIM! A gente explica por quê: Somos pioneiros e referência nacional no mercado online de peças e acessórios para Caminhão. Toda a loja conta com Certificação Trustvox, que oferece mais de 2.000 opiniões auditadas de clientes reais sobre os produtos. Nossa reputação no site Reclame Aqui é excelente, 100% das reclamações são resolvidas e os clientes saem satisfeitos. Confira. Em nossos primeiros anos, conquistamos a confiança de mais de 5 mil clientes em todos os estados do Brasil. Temos parcerias sólidas com as maiores fabricantes do mercado brasileiro, representando cada uma delas! Oferecemos as melhores tecnologias disponíveis para garantir o sigilo e a segurança dos seus dados, nada é repassado, nada é divulgado.

29/08/2023

Troca e devolução

A Mundo do Caminhão se preocupa com a qualidade dos produtos e satisfação dos nossos clientes. Por isso trabalhamos com produtos de altíssima qualidade testados seguindo as mais rigorosas normas do mercado. Porém se houver alguma complicação com a sua compra segue abaixo as nossas politicas. No ato do recebimento do seu pedido, verifique todos os produtos. Caso constate um dos problemas abaixo, recuse o recebimento e entre em contato conosco através do telefone (54) 3232-0361 ou pelo WhatsApp (54) 9.8434-8560. Produtos avariados devido ao transporte. Acessórios ou itens faltantes Produto em desacordo com o pedido. Ausência de nota fiscal. POLÍTICA DE TROCA Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou não tenha ficado contente com o produto, você pode efetuar a troca. Para isso, observe as seguintes condições: 1\. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, instalação inadequada ou modificação (pintura). 2\. O produto deve estar na embalagem original. 3\. Os custos de frete resultantes da troca ficam por conta do cliente. 4\. A coleta do produto será de responsabilidade do Mundo do Caminhão. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO Para fazer a devolução de um produto, diferente do solicitado ou que você não tenha gostado, é simples, basta seguir algumas condições: 1\. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, instalação inadequada ou modificação (pintura). 2\. O produto deve estar na embalagem original. 3\. O reembolso do valor do frete só ocorrerá quando a causa da troca se der por erro do Mundo do Caminhão. 4\. O prazo máximo para a solução de um problema é de 7 dias por desistência ou 30 dias por defeito, prazo este definido por Lei. De qualquer forma, o Mundo do Caminhão buscará uma solução no menor tempo possível. 5\. A coleta do produto será de responsabilidade do Mundo do Caminhão. 6\. Mercadorias com divergência quanto a marca, modelo ou lado da peça devem ser informadas em até 7 dias. Após este período, não nos responsabilizamos pela troca.

Como Comprar?

Comprar é muito fácil e você pode fazer de onde estiver! Você pode comprar com total tranquilidade pelo nosso site oficial: 🌐 www.mundodocaminhao.com.br Nosso ambiente online é seguro, fácil de usar e preparado para oferecer a melhor experiência de compra. Se preferir um atendimento mais direto e personalizado, fale com um de nossos vendedores pelo WhatsApp: 📱 (54) 98439-1467 Estamos prontos para tirar suas dúvidas, ajudar na escolha do produto ideal e garantir que sua compra seja feita com confiança e segurança.

01/07/2025

Reembolso

O reembolso do valor pago é feito integralmente em até 5 dias úteis após a solicitação, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no pedido: Depósito bancário ou boleto: devolução via depósito, é realizada via Pix pela chave utilizada no pagamento. Cartão de crédito: estorno realizado diretamente no mesmo cartão utilizado na compra (os prazos podem variar conforme a operadora). Pix: o valor será reembolsado diretamente na mesma chave Pix utilizada no pagamento. Nosso compromisso é garantir uma experiência segura e transparente em todas as etapas da sua compra..

31/08/2023

Como é feita a entrega?

Devido à diversidade de tamanhos e pesos dos nossos produtos, os pedidos podem ser enviados tanto pelos Correios quanto por Transportadoras. Sempre buscamos a opção de frete mais rápida e segura para garantir a melhor experiência de entrega. Você poderá acompanhar sua encomenda pelo código de rastreamento, disponível para envios via Correios, ou por meio da Nota Fiscal, quando a entrega for realizada por transportadora. As entregas ocorrem, em geral, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, sem de agendamento prévio.

01/10/2019

Os produtos possuem garantia? Como ela funciona?

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Portanto, todos os produtos contam com garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme garante a Lei do Código. O procedimento de garantia é feito diretamente pela fabricante e intermediado por nossa equipe, para facilitar o processo e assegurar os direitos do cliente. Alguns produtos possuem garantia estendida, você pode conferir isso nas observações do produto. ;)

01/10/2019