Péssima qualidade
Comprei essa mochila ,primeiro dia de uso . rasgada
Resolvida
Ler reclamação completaMundo Montanha é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,57
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
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ReclamarTodas as reclamações para Mundo Montanha
Exibindo 5 de 53 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mundo Montanha).
Estorno parcial de jaqueta devolvida, cliente solicita reembolso completo e comprovante.
Devolvi a jaqueta do pedido ***** porque não serviu e não gostei. A empresa informou que o estorno foi efetuado, mas o valor total
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade com o conforto do Tênis Buthos e pedido de troca por outro modelo
Prezados, ***** Confirmação em 18/5/26 do pedido ***** Tênis Buthosbr/Preto / 40, durante este período não utilizei o tênis fico
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atendimento de excelência e qualidade dos produtos de neve
Atendimento de excelênciabr/br/Compramos roupas de neve e desde o primeiro contato, a equipe nos atendeu muito bem auxiliando
ResolvidaLer reclamação completaFalha no recebimento de senha para cadastro no site
Tentei por duas vezes criar o cadastro no site, mas não recebo a senha que deveria ir para o e-mail.
ResolvidaLer reclamação completa
