Não recebi meu pedido de R$300 e nem o email de rastreio
Fiz uma compra de 300 reais na loja, era pra me ter recebido dia 08/10 e ainda não recebi.br/Não recebi nem o email pra acompanh
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,31
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 19 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 229 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa My Moments by Vivi Noronha).
Amei a resolução rápida do meu problema com a compra
NÃO É RECLAMAÇÃO, É ELOGIO!br/br/Fiz uma compra e o creme havia esgotado, porém a atendente ana clara entrou em contato e foi
RespondidaLer reclamação completaNão consigo trocar tops que vieram pequenos e a loja não me responde
Realizei uma compra pelo site da My Moment. Glitter, porém, ao receber o pedido, constatei que o tamanho G dos tops ficou muito pe
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido do TikTok Shop e a loja não responde
Fiz uma compra no tiktok shop na loja da Vivi Noronha, My moment. E até hoje não enviaram meu pedido, o kit que pedi agora consta
Não resolvidaLer reclamação completaMudança de endereço para envio
Fiz uma compra e acabei colocando o endereço de envio errado.br/Entrei em contato com o suporte e informaram que fizeram a troca
RespondidaLer reclamação completa
