Qual a reputação de My Trip.com?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de My Trip.com

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 346 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
139 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 31.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações não respondidas para My Trip.com

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Reclamações

Passagem declinada e impossibilidade de check-in online geram transtornos e custos adicionais.

Venho, por este meio, solicitar esclarecimentos por parte da Azul e MYTRIP relativamente à passagem emitida sob o número de r...

Não respondidaHá 2 dias
Reembolso de viagem para Madrid negado e falta de contato da empresa após alteração de voo.

Comprei uma viagem de ida e volta para 3 pessoas para Madrid no inicio do ano. Eles fizeram uma alteração de voo que acabei a...

Não respondidaHá 2 dias
Passagem aérea emitida com datas incorretas e ambas as empresas GOL e MyTrip não resolvem o problema.

Título: Passagem emitida em datas diferentes das solicitadas e nenhuma empresa resolveCódigo da reserva: *****...

Não respondidaHá 6 dias
Passagem cancelada não recebi o reembolso

Número do pedido: LDN3UGReferência de reserva da companhia aérea: GEIGFS

Não respondidaHá 4 anos
Passagem cancelada em menos de 24h e MyTrip não quer reembolsar

Compramos uma passagem para porto seguro atraves empresa MYtrip, empresa indicada pelo google flights, no dia 21 de Setembro ...

Não respondidaHá 4 anos
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