Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 27.4% das reclamações

My Trip.com é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.

Reclamações recebidas
308
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
27,4%
Voltariam a fazer negócio
23,9%
Reclamações avaliadas
134
Nota média do consumidor
2,43
Tempo médio de resposta
2 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da My Trip.com nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre My Trip.com

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

71,26%
Agência de Viagens

Problemas

33,58%
Estorno do valor pago

Produtos

77,38%
Passagem Aérea

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Está no Reclame AQUI há 8 anos

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