Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 31.7% das reclamações

My Trip.com é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.3/10.

Reclamações recebidas
346
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
31,7%
Voltariam a fazer negócio
28,5%
Reclamações avaliadas
139
Nota média do consumidor
2,72
Tempo médio de resposta
3 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da My Trip.com nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada

O que dizem sobre My Trip.com

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

72,76%
Agência de Viagens

Problemas

33,42%
Estorno do valor pago

Produtos

78,42%
Passagem Aérea

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Está no Reclame AQUI há 8 anos

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