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Desempenho de Namastê

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Esta empresa recebeu 16 reclamações.
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Respondeu 93.8% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.27.
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Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Namastê

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Reclamações

produto não recebido

Fiz uma compra e não recebi o produto, solicitei o cancelamento e até o momento não obtive retorno

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega, falta de suporte e impossibilidade de cancelamento de pedido

Realizei uma compra em 09/12/2025, com prazo de entrega até 22/12/2025. O produto seria um presente, porém não foi entregue a...

RespondidaHá 6 meses
Produto não entregue e rastreio indisponível: solicitação de reembolso

Produtos não chegou, o rastreio não funciona mais. No sistema colocaram como entregue, mas não entregaram. Quero reembolso.

RespondidaHá 8 meses
Não é folheado a ouro

Entrei em contato com a empresa informando que o conjunto de colar e pulseira que comprei do signo de gêmeos onde divulgam qu...

RespondidaHá 1 ano
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