Voltar

Qual a reputação de Necta Gás Natural?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Necta Gás Natural

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 40 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Sentiu cheiro de gás. E agora?

Sentiu cheiro de gás. E agora?

Vazamento de gás
Serviços emergenciais

EM CASO DE VAZAMENTO:

Estamos sempre disponíveis para você!

 Entre em contato conosco

Ligue para 0800 773 6099 e diga "Emergência", informe sua localização, no máximo em 1 hora nossa equipe chegará para resolver a ocorrência.

Mantenha o lugar bem ventilado

Enquanto isso, libere todas as saídas de ar, portas e janelas farão que o Gás se dissipe no ar. 

Feche a Válvula

Interrompa o fluxo do Gás Natural fechando a válvula de bloqueio dos equipamentos que utilizam o Gás Natural.

Não provoque Ignição

Não faça uso de fósforos, interruptores ou qualquer dispositivo que produza chama ou faísca

Mantenha Distância

Garanta que você e sua família estão a uma distância segura do local do vazamento e aguarde nossa equipe chegar

Última atualização em 28 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Necta Gás Natural
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar