Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 95.5% das reclamações

Necta Gás Natural é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
40
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
95,5%
Voltariam a fazer negócio
81,8%
Reclamações avaliadas
22
Nota média do consumidor
7,64
Tempo médio de resposta
5 dias e 13 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Necta Gás Natural nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

Pessoas que acessaram Necta Gás Natural, também acessaram

O que dizem sobre Necta Gás Natural

Reclamações

  • Erro no valor da conta

    Venho registrar reclamação contra a empresa Necta Gás, responsável pelo fornecimento de gás do meu apartamento, em razão de uma cobrança de consumo ma...

    Respondida
  • Valor alto da fatura , com pouco uso de gás

    Desde que mudei para este local que moro, veio valores altos. Eu moro sozinha, não cozinho e fico mais tempo fora de casa. Já reclamei anteriormente, ...

    Respondida
  • Atendimento péssimo

    Estou tentando contato com a empresa faz 5 horas pelo WhatsApp, mas nao tenho um retorno, todo atendimento no WhatsApp é por chatbot, ele te pergunta ...

    Respondida

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Sentiu cheiro de gás. E agora?
  • Quero cadastrar minha fatura em débito automático. Como faço?
  • Não recebi minha fatura, como consigo a segunda via?
  • Como faço para trocar a titularidade da conta para o meu nome?
  • Não consigo entender as tarifas!

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

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Problemas

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Há mais de 27 anos, a Necta atua no segmento de distribuição de gás natural, hoje com mais de 60 mil clientes conectados, que contam com uma energia moderna, econômica e sustentável.

CNPJ: 03.024.705/0001-37

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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