Qual a reputação de NEED GAMES ?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de NEED GAMES

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Esta empresa recebeu 376 reclamações.
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161 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.52.
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Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações na categoria Games e Jogos para NEED GAMES

Exibindo 5 de 1410 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NEED GAMES ). 

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Reclamações

Reembolso negado apesar de não ter utilizado o jogo, contrariando a própria política da empresa.

Comprei o jogo errado, por engano. Logo percebi, e nem fiz o login. Entrei em contato com o whatsapp deles, e me passaram que...

RespondidaHá 3 dias
Jogo indisponível para download e mau atendimento no suporte ao cliente

Fiz uma compra com eles e acessei a conta, porém o jogo que adquiri não está disponível pra download, tentei contato com o su...

RespondidaHá 5 dias
Jogo para Nintendo Switch apresenta falha de conexão, impedindo o acesso e o problema persiste mesmo após reclamações.

Fiz a compra de um jogo para Nintendo Switch, porém na maioria das vezes em que quero jogar não consigo pois fala que a conta...

RespondidaHá 6 dias
Erro ao jogar FIFA 2026, indicando uso simultâneo da conta

Comprei alguns jogos da Need Games, porém tive e tenho problemas com eles. Por várias vezes não consigo jogar, pois fica dand...

Não respondidaHá 6 dias
Não consigo jogar o jogo, erro de outra pessoa jogando, atendimento ineficiente

Eu não consigo jogar o jogo fica dizendo que outra pessoa está jogando, tentei entrar em contato com eles e não resolveram na...

ResolvidoHá 6 dias
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