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Resolve 80.0% das reclamações

Neodoctum é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
24
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
60%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
5,7
Tempo médio de resposta
5 dias e 18 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Neodoctum nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Sem índice
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,39%
Não encontrei meu problema

Problemas

27,87%
Atraso na entrega

Produtos

3,28%
Problemas Gerais

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E-commerce brasileiro que comercializa produtos de bem-estar, com atendimento ativo, envio com rastreamento e compromisso com informações claras e experiência do cliente.

CNPJ: 49.769.651/0001-30

Está no Reclame AQUI há 2 anos

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