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Fatura / Consumo abusivo

Fatura do mês de julho com o dobro do consumo/valor sem nada ter sido alterado na quantidade de pessoas, equipamentos e rotin...

Não respondidaHá 1 dia
débito crefaz

Solicitoo cancelamento imediato do débito crefaz na fatura de energia, sendo assim desejo receber a fatura sem acréscimo do d...

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Reenvio de mensagens

Empresa continua mandando mensagens para o meu celular sobre contas que não são da minha responsabilidade mesmo já ter reclam...

Não respondidaHá 1 dia
Inscrição indevida no SPC/SERASA

A Coelba me negativou no SPC SERASA por causa de uma conta vencida no imóvel que eu não resido nele ha 9 anos.Eu já havi...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança Indevida

Bom dia, apos ligar no número 116 da neoenergia Brasília para solicitar cancelamento de um parcelamento (Não solicitado) e nã...

Não respondidaHá 1 dia
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