Neoenergia é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
11.680
Reclamações respondidas
92,2%
Aguardando resposta
861
Reclamações resolvidas
64,9%
Voltariam a fazer negócio
56,1%
Reclamações avaliadas
3.781
Nota média do consumidor
4,89
Tempo médio de resposta
15 dias e 5 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Neoenergia nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular
Out 2026Regular

Confira o vídeo de Neoenergia

O que dizem sobre Neoenergia

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

43,22%
Concessionárias de Serviços

Problemas

23,8%
Cobrança indevida

Produtos

30,1%
Luz

Mais informações sobre Neoenergia

Conheça mais

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